Азбука бизнеса

Показатели Контакт-Центра

Эффективность работы контакт-центра зависит от большого количества факторов... Мы уже описывали «душещипательную» историю, в которой клиент метался между операторами контакт-центра с нерационально построенными процессами. В посте «несколько слов о рациональной работе контакт-центра» были описаны не только причины, из-за которых это происходит, но и представлены рекомендации по оптимизации бизнес-процессов контакт-центра для создания условий для решения вопросов клиентов за минимальное количество обращений.

Read the rest of this entry »

Планирование – Как Инструмент Снижения Личных Затрат

В период экономического кризиса, большинство семей столкнулись со значительными финансовыми трудностями и, как следствие, с необходимостью существенного снижения собственных расходов. Массовые сокращения рабочих мест, повышение процентных ставок по кредитам, урезание зарплат, рост цен, вследствие обесценивания национальной валюты, привели к неизбежному осознанию того, что время расточительства, непродуманных и непрактичных покупок прошло.

Многим молодым людям сегодня, возможно впервые, приходится учиться разбираться в вопросах планирования личного и семейного бюджета, финансовой грамотности, экономии.

Read the rest of this entry »

Классификация Проектов

Проекты различаются по масштабам, срокам реализации, качеству разработки и осуществления, размеру используемых ресурсов, месту осуществления и др. Многообразие проектов в реальной жизни чрезвычайно велико, и они могут быть классифицированы по разным основаниям.

Такими основаниями или признаками классификации проектов могут быть:

Read the rest of this entry »

Госдума Под Прицелом Goal

В период с 9 по 13 ноября 2009 года в Госдуме состоялась выставка «Современные технологии защиты и безопасности объектов», организованная при поддержке Комитета Государственной Думы РФ по безопасности. Целью этого мероприятия являлось (по протоколу): «Всесторонне проинформировать депутатов Государственной Думы пятого созыва, органы власти, общественность, средства массовой информации о развитии индустрии безопасности и пожаробезопасности в России».

За 5 дней через выставку проследовало более 1.400 человек: депутатов, их помощников, сотрудников и посетителей Госдумы - видеоаналитику «Внимание!-3» (http://www.goal.ru/components/videoanalytics.htm) не обманешь, все зафиксировано. К стенду СпецЛаб подошло 180 с погрешностью человек. Но депутаты больше беспокоились не за чаяния страны, а за личную безопасность. На «ура» пошли GSM-домофон (http://www.goal.ru/products/gsm-domofon.html) и GOAL-mobile (http://www.goal.ru/components/goalmobile.html). Это объясняется тем, что по долгу государственной службы высоким лицам приходится работать в Москве, а их дома остаются без присмотра в разных городах России. Тем не менее, не осталась без внимания животрепещущая проблема с гриппом, и система GOALthermo (http://www.goal.ru/components/goal_thermo.html), скорее всего, будет установлена на входе в Госдуму.

Read the rest of this entry »

Дублирование Дублированием

Материалы наших статей о ненадежности охранных сигнализаций не дают нам спокойно жить. Постоянно приходят письма с вопросами и предложениями. Многие Интернет-ресурсы СМИ отозвались каким-то неадекватным эхом, пропагандирующим дублирование всех узлов охраны. Некоторые даже рекомендуют ставить по две независимые сигнализации на объект. Стали предлагаться комбинированные датчики, одновременная установка нескольких датчиков на одну и ту же зону… Одна крайность (полное молчание о проблемах) сменилась другой – теперь модно говорить о них.

Нельзя одну проблему закрывать другой проблемой.

Read the rest of this entry »

Узнайте 5 последовательных шагов, которые помогут Вам создать сверхдоходный Интернет-бизнес на основе прав перепродажи

Вполне возможно, Вы уже знаете, что самый быстрый и самый легкий способ начать прибыльный бизнес в сети Интернет состоит в покупке прав перепродажи на чей-либо продукт и его продажа с целью получения 100% прибыли с каждой проданной копии.

Но многие новички Интернет-бизнеса после покупки товара с правами перепродажи, не до конца понимают что же им делать дальше…

Причина этого, как правила одна - они не знают ту последовательность шагов, которую им нужно выполнить для того, чтобы запустить в продажу информационный товар с правами перепродажи.

Поэтому в сегодняшней статье я бы хотел поделится с Вами пятью последовательными шагами, которые Вы должны сделать чтобы немедленно начать зарабатывать в бизнесе прав перепродажи.

Read the rest of this entry »